Muy poca gente pasa de la página 1 del buscador Google, según el sondeo. El 81% de las empresas descuida la presencia de su principal ejecutivo en Internet.
Encuesta
Informe preparado por Consultora Llorente & Cuenca en el Perú, muestra que el 85% de las empresas en* el país descuida su presencia en Internet y mas del 60% tiene una presencia negativa.
En un mundo globalizado, Internet cobra cada vez más importancia, y para la empresa un factor esencial en este medio es la popularidad, que mide cuánto se está hablando de ella en la Red. El siguiente paso es la reputación que mide si hablan bien o mal de la empresa.
Para las empresas debería ser fundamental que así como tienen popularidad y una buena reputación fuera de Internet, también la tuvieran dentro de la Red, opina Adolfo Corujo, director de Llorente & Cuenca en España y responsable del estudio.
"Una de las cosas que se han puesto de manifiesto en el Perú es que las empresas líderes en su sector aparecen con una presencia mucho menor en el mundo “online”, afirma.
Fuera de Internet una empresa con relevancia acaba siendo relevante en los medios. Sin embargo, en Internet se accede a la información, y si una empresa no es lo suficientemente popular en la red, su mayor riesgo es no aparecer, y eso es "no estar", advierte.
"Hay muchas empresas que pueden tener una página de Internet, pero cuando se busca con las palabras clave de su sector, la compañía no aparece", precisó.
A modo de ejemplo, indicó que si se busca en la Red información sobre "iniciativas de responsabilidad social corporativa", no aparece el nombre de ninguna empresa, aun cuando muchas de ellas están haciendo grandes inversiones en responsabilidad social corporativa.
Consideró que un error común de las empresas es pensar que Internet no es importante cuando cada vez más personas, en todos los niveles y sectores, acuden a la Red para buscar y contrastar información y bajo los mismos criterios que en otros países.
En un momento en el que se está buscando negociar con el mundo y cuando la competencia no se da solo en el mercado local, comentó, resulta indispensable tener presencia en la Red que permita a los probables inversionistas, clientes o proveedores saber acerca de la empresa.
Resultados
Según el Barómetro, las empresas peruanas no solo son difíciles de encontrar en la Red (solo un 15% aparece entre los primeros 10 resultados al buscar por palabra clave), sino que se obtienen resultados negativos, para un tercio de ellas en los diez primeros lugares y para dos tercios en los 30 primeros.
"Entre los 10 primeros lugares de las empresas más populares, estas lo son por aspectos negativos y entre ellas figuran, sobre todo, empresas vinculadas al sector extractivo", detalló.
El Barómetro de Presencia Online fue realizado sobre un total de 110 empresas: las 50 empresas principales del Perú y 60 empresas referentes en la región. Se midió la popularidad y presencia de la empresa, y de su principal directivo, en la 'blogósfera', buscadores, redes sociales, principales foros económicos online y webs de gremios empresariales; también en ediciones online de diarios de información general y de economía, tanto nacionales como internacionales.
Ideas para no olvidar
- Las organizaciones sociales han descubierto el poder de la Internet, para movilizarse y generar conciencia de opinión, y las empresas que pudieran ser afectadas no lo toman en cuenta.
- Si una empresa no logra posicionarse en la red, puede terminar encontrándose fuera del mercado dentro de cinco años.
- Entre las 30 empresas mejor posicionadas en Internet en América Latina, solo hay una del Top 50 Perú.
- La popularidad de las empresas está impulsada por la presencia en las páginas web de gremios empresariales y la versión en línea de los medios de comunicación.
Líderes empresariales con presencia en la Internet
- Leslie Pierce (gerente general de Alicorp).
- Ignacio Blanco (gerente general de Edelnor).
- Roque Benavides (gerente general de Buenaventura).
- Humberto Chávez (director general de América Móvil).
- Óscar Espinosa (presidente de la organización Ferreyros).
- Gerardo Bedoya (gerente general de Cencosud).
- Félix Navarro (gerente general de Minera Horizonte).
- Carlos Rodríguez Pastor (presidente del directorio del Grupo Interbank).
- Óscar González Rocha (presidente ejecutivo de Southern Copper Corporation).
- Ian Kilgour (gerente general de Antamina).
Aquí pueden ver la presentación con los principales datos y resultados:
Para los interesados:
- Hemos colgado en forma completa todo el Barómetro de Presencia Online Top 50 del Perú en nuestra cuenta de Scribd.
- Revisa las fotos de la presentación del barómetro en la Galería de fotos de Llorente & Cuenca en Flickr.
Fuente: Gestión - 19/03/2009.
