El negocio de los regalos delivery mueve alrededor de S/.10 millones al año, sin contar lo que se vende en los mercados de flores y en el Mercado Central. Anímese a explorar este rubro de negocios. Puede convertirse en una buena oportunidad.
Los peruanos gastamos cada vez más en engreír a los que más queremos. Es más, dependiendo de la ocasión, no escatimamos en el desembolso con tal de hacerlos felices.
La mejora de la capacidad adquisitiva de la población, a raíz del crecimiento de la economía, y el surgimiento de nuevas empresas vinculadas al delivery de regalos y detalles han impulsado este negocio, en el que las flores son la estrella por ser el producto con mayor demanda.
Nueva vitrina
El gasto promedio por persona oscila entre los S/.80 y los S/.150. Aunque el ticket parece alto, hay que tener en cuenta que quienes adquieren este producto-servicio son trabajadores que cada día tienen más obligaciones y disponen de poco tiempo para encargarse ellos mismos de los detalles.
Otro aspecto a destacar es que un porcentaje importante de los pedidos se realiza a través de Internet. Así lo demostró un estudio sobre el comercio electrónico realizado en Perú por NeoConsulting, el cual detalla que las tiendas virtuales de Flores y Regalos que permiten efectuar el pago en línea son las que mayor acogida tienen entre los usuarios (22%).
Son seguidas de lejos por los sitios de Viajes y Turismo (13%), Tecnología y Electrodomésticos (8%) y Libros, Películas y Música (6%). Si el rubro empieza a parecerle atractivo, debe saber que las utilidades tardan en llegar.
Alto rendimiento
Eso sí, en fechas como el Día de los Enamorados y el Día de la Madre, las ventas se disparan por encima del 50%. En el Día del Padre, el Día de la Secretaria y Navidad, la acogida también se incrementa. En estas ocasiones hay que tomar previsiones: abastecerse adecuadamente y contratar más personal. (Tomado de Per-u 21)
Tenga en cuenta
- Valor agregado.
La confianza y la discreción son cualidades muy importantes para los clientes en este tipo de negocio, refiere Gina Ruiz, de Engriete.com.
Caso éxito
Responde: Gina Ruiz - Gerente general de Engriete.com.
-¿PORQUÉ ESCOGIÓ EL DELIVERY DE REGALOS?
Siempre me gustaron los negocios vinculados a la felicidad, y en este había un nicho no cubierto. Hubo, además, un factor muy importante: encontré una máquina que imprimía en pétalos naturales y chocolates, y que a Perú no había llegado. Decidí que esta sería mi ventaja competitiva: Rosas naturales impresas y chocotelegramas.
-¿CUÁL CREE QUE ES LA RAZÓN DE SU ÉXITO?
La fuerza laboral. Tenemos un equipo que ha hecho suyo el negocio. Ellos son la base para la calidad en el servicio. Además, toda la empresa está siempre innovando, creamos nuevos productos y conseguimos nuevos clientes y mercados.
-¿QUÉ HIZO PARA CONSTITUIR SU EMPRESA?
El trámite siempre es fastidioso. Hay que reservar un nombre, registrar la marca en Indecopi, constituir la compañía en una notaría y sacar un número de RUC en la Sunat. Todo nos tomó un mes e invertimos casi S/.1,000.
