Muchos de los efectos indeseables que padecen las empresas en el país derivan de una inadecuada selección del personal. "Este problema común surge, principalmente, en nuestras pequeñas y medianas empresas", sostuvo el gerente general de Acuario Service, Víctor Zegarra.
Esta situación acarrea unos costos ocultos tan grandes que si el empleador pudiera calcularlos cabalmente lo pensaría dos veces antes de hacer un reclutamiento a la ligera.
Cuando nos equivocamos al momento de seleccionar a la persona correcta para un puesto de trabajo, este error suele crear problemas graves y costosos en el interior de nuestras organizaciones; entre estos inconvenientes podemos describir los siguientes:
– Los proyectos encomendados a estas personas se paralizan o no avanzan en la medida que debieran hacerlo, creando atrasos en la consecución de los objetivos.
– La persona, al no encajar dentro de la estructura organizacional, resiente el funcionamiento de toda la empresa, ya que –al estar los procesos interconectados– el mal funcionamiento de uno de ellos afecta al todo.
Costos
Hay que tener presente que las empresas asumen altos costos en la formación del colaborador, estos son:
1. Los de selección, inducción, toma de puesto que pueden llevar dos meses.
2. Los de errores de aprendizaje que toda persona comete al inicio de sus funciones hasta que logra desarrollar un expertise (curva de aprendizaje).
3. El período de aprendizaje hasta que la persona comienza a aportar verdaderamente a la empresa, esto puede tomar de seis meses hasta un año.
Si esta persona se va después de haber culminado el proceso de inducción y aprendizaje, simplemente se lleva todo lo que la empresa ha invertido en ella; luego, deberá iniciar nuevamente el proceso.
Por ello es importante analizar aquellos errores más comunes cometidos al momento de realizar una selección de personal.
Selección
Entre los principales errores figura que no hay conciencia de la importancia que tiene la tarea de seleccionar personal, y ello se atribuye al desconocimiento de los trastornos y costos ocultos que ocurren cuando se elige a la persona incorrecta.
Lo peor es sucumbir a la tentación de colocar dentro de una plaza a una persona que no reúne el perfil necesario para ocupar esa posición, esto puede ser por querer darle trabajo a un familiar, un amigo o un recomendado o premiar a un trabajador con buen desempeño, pero que no reúne las competencias necesarias.
Datos
Debe tener un perfil básico de las características y competencias que debe tener el aspirante como educación, experiencia, situación personal.
La idea es que sea lo suficientemente específico para evitar la dispersión de candidatos.
Le conviene tener claridad acerca de lo que ofrecerá al candidato ganador.
Fuente: Tomado de El Peruano
