Nos hemos quedado en el año 1970, y por ese año más o menos aparece un personaje simpático que seduciría a los niños el Topo Gigio. La aparición de este personaje representaba al inicio del horario para adultos. Con su frase ¡a la camita! se hizo tan popular, que los esperábamos para, de verdad, ir a dormir.
Pero lo importante de este año y que se convierte en un hito inmenso en la publicidad en el mundo, es la llegada de la televisión a color, lo lamentable es que no llegaría al Perú hasta 1978 aproximadamente.
1971 fue un año clave en la historia de la televisión pues el gobierno de facto del general Velasco Alvarado estatizó el 51 por ciento de los medios de comunicación, lo que llevó a una parálisis del progreso en los medios de comunicación. Era increíble ver al Tío Johhny promocionando la única Leche que podíamos comprar ENCI.
En 1974, como consecuencia de la expropiación del 51% de sus acciones ocurrida según una ley de noviembre de 1971, forma junto a su rival, el canal 5, la productora Telecentro. Al popular Tío Johnny le sucede en el entretenimiento infantil, en 1972, Yola Polastri, que era actriz secundaria, de la exitosa telenovela El Adorable Profesor Aldao.
La reinstauración del sistema democrático y de partidos a comienzos de los años 80 y la llegada al poder de Fernando Belaunde significó la devolución de los medios de comunicación incautados por el gobierno militar a sus propietarios anteriores y la aparición de varias cadenas nuevas de televisión que comenzarían a trasmitir sus programas a color.
Aparecieron además otros personajes que invitaban a los niños a dormir, pero nadie llegó al corazón de los niños como el Topo Gigio.
En los años 90 hubo significativos cambios en cuanto a la propiedad de las televisiones en Perú: grupos como la mexicana Televisa o la española Antena 3 entraron en el accionariado de determinado medios. Además los canales fueron victimas del control político del régimen autoritario de Alberto Fujimori.
Es a partir de la televisión a color que la guerra entre productos se convierte en guerra entre marcas, entre agencias, entre medios de comunicación, en fin, obliga a las agencias de publicidad a ser cada día ser mejores, más creativos, más estratégicos, más innovadores y menos yoistas.
A lo largo de este paseo por la historia de la publicidad vemos que esta ha ido evolucionando, sus fuentes de mejora han sido el conocimiento de la psicología del consumidor, de los medios de comunicación masiva y el uso de toda disciplina que permitía ampliar las posibilidades de obtener sus objetivos de persuasión. A cada una de sus etapas se ha llegado a través de la intuición, el aprendizaje continuo, y por supuesto del estudio y la investigación.
La proliferación de marcas, el acceso a la información, la aplicación del concepto de segmentación, el servicio al cliente, fueron los factores más importantes que convirtieron a la publicidad en la herramienta más poderosa de la sociedad de consumo, cuya finalidad ya no solo era informar, recordar y persuadir sino trasmitir los beneficios básicos de las marcas exitosas: funcionales, emocionales y de autoexpresión.
Actualmente en un mundo saturado de publicidad, los productos no son suficientes, la marca es lo importante, por lo que la publicidad debe ser enfocada de manera distinta. Todos los touch points del consumidor con la marca: envase, diseño, posicionamiento, precio, distribución, red de ventas, comunican lo que la marca es.
Estando al final, vuelvo con Luis Bassat, quién cierra su libro diciendo: "todo esto nos lleva a entender que hay que darle mucha importancia a la construcción de la Marca, pero; siempre teniendo en cuenta en todo el proceso, la creatividad (que el producto sea deseable, que tenga un posicionamiento relevante, que persuada, es decir, que la marca sea más que un valor añadido)".
Hoy con el auge del Internet y la aparición de la WEB 2.0, la publicidad ha dejado de ser de una sola vía, los consumidores se comunican entre ellos y pueden ayudar a construir o a destruir marcas. Es por eso que actualmente las marcas no pueden utilizar solo publicidad off line, es imprescindible ayudarse de la publicidad on line, es decir; debemos entrar a la era del blended marketing. Y los dejo con una de las mejores campañas de los últimos tiempos.
Por: Liliana Alvarado
Fuente: Marcas, mercado y consumidor
